Obchodní podmínky
platné od 15. 10. 2026
1. Prodávající
Vanda Castets Absolonová
IČO: 19218541
se sídlem Jana Masaryka 677/45, 120 00 Praha
fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku
Nejsem plátce DPH.
E-mail: info@minibisous.cz, telefon: +420 778 018 117
(dále jen „prodávající“)
2. Úvodní ustanovení
2.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží v internetovém obchodě na adrese www.minibisous.cz (dále jen „e-shop“). Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2.2 Kupujícím je spotřebitel i podnikatel. Ustanovení o odstoupení od smlouvy bez udání důvodu a další práva spotřebitele platí pouze pro kupujícího – spotřebitele.
2.3 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1 Prezentace zboží v e-shopu je informativní a není závazným návrhem prodávajícího na uzavření smlouvy.
3.2 Kupující vybere zboží, způsob doručení a platby a objednávku odešle tlačítkem pro dokončení objednávky. Před odesláním může údaje v objednávce zkontrolovat a opravit.
3.3 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí objednávky e-mailem.
3.4 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, zejména pokud zboží není dostupné nebo cena byla zjevně chybně uvedena. V takovém případě kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a vrátí mu případně již uhrazenou platbu.
4. Ceny a platba
4.1 Ceny zboží jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
4.2 Kupující může zaplatit:
• platební kartou nebo jinou online platební metodou nabízenou v pokladně (zpracovává společnost Stripe),
• na dobírku – v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky.
4.3 Doklad o koupi (fakturu) zašle prodávající kupujícímu elektronicky na e-mail uvedený v objednávce.
5. Doprava a dodání
5.1 Zboží doručujeme prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo nebo do Z-BOXu v České republice. Výdejní místo si kupující vybere po dokončení objednávky na děkovné stránce. Aktuální cena dopravy je uvedena v košíku a v pokladně.
5.2 Zboží skladem odesíláme obvykle do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky (u platby kartou od připsání platby).
5.3 Zboží označené „Předobjednávka“ nebo „Na objednávku“ není skladem; odesíláme jej nejpozději do 14 dnů od přijetí objednávky. Personalizované zboží vyrábíme na zakázku, obvyklá lhůta je uvedena u produktu.
5.4 Kupující je povinen zásilku převzít. Při převzetí doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození ihned oznámit dopravci a prodávajícímu.
5.5 Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1 Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
6.2 Pro odstoupení stačí zaslat jednoznačné prohlášení na e-mail info@minibisous.cz (můžete použít vzorový formulář níže). Lhůta je zachována, pokud prohlášení odešlete před jejím uplynutím.
6.3 Zboží zašlete zpět do 14 dnů od odstoupení na adresu prodávajícího, nebo po domluvě prostřednictvím Zásilkovny. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
6.4 Prodávající vrátí všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým byly přijaty. Platbu může zadržet, dokud mu zboží nebude vráceno nebo kupující neprokáže, že jej odeslal.
6.5 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
6.6 Odstoupit nelze od smlouvy o dodání zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku) – to se týká personalizovaných produktů, např. triček a ledvinek s vlastním textem nebo výšivkou.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: Vanda Castets Absolonová, Jana Masaryka 677/45, 120 00 Praha, info@minibisous.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: …
Číslo objednávky: … Datum objednání / převzetí: …
Jméno a příjmení: … Adresa: …
Číslo účtu pro vrácení peněz: …
Datum a podpis (pouze u listinné podoby): …
7. Práva z vadného plnění (reklamace)
7.1 Prodávající odpovídá kupujícímu – spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Vadu, která se projeví do 24 měsíců od převzetí, může kupující uplatnit (reklamovat).
7.2 Reklamaci uplatněte e-mailem na info@minibisous.cz s popisem vady, číslem objednávky a ideálně fotografií. Prodávající vám potvrdí, kdy byla reklamace uplatněna.
7.3 Kupující může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nového zboží; není-li to možné, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy, v souladu s § 2169 a násl. občanského zákoníku.
7.4 Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. Kupující má právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s oprávněnou reklamací.
7.5 Odpovědnost za vady se nevztahuje na běžné opotřebení, poškození nevhodným používáním, praním v rozporu s návodem nebo mechanickým poškozením po převzetí.
8. Mimosoudní řešení sporů
8.1 Stížnosti vyřizujeme na e-mailu info@minibisous.cz.
8.2 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může návrh podat přes formulář na adr.coi.cz.
8.3 Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, nad živnostenským podnikáním příslušný živnostenský úřad.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů, který je dostupný na tomto webu.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Uzavřenou smlouvu prodávající archivuje v elektronické podobě; není přístupná třetím osobám.
10.2 Prodávající může obchodní podmínky měnit. Pro kupujícího platí znění účinné v době odeslání objednávky.
10.3 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15. 10. 2026.